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面对新型冠状病毒肺炎网约车平台免费取消疫情相关预约单

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内容摘要: ...

作为市民重要的交通出行方式,网约车平台先后启动了疫情应急预案。滴滴出行称,1月31日前,被确诊为新型冠状病毒肺炎用户和密切接触者的预约单、武汉市内(含往返机场、火车站)的预约单,乘客可免费取消,应付给网约车司机或顺风车车主的取消费由滴滴承担。

此外,滴滴还会给武汉网约车司机发放口罩和消毒液,提醒他们做好车内消毒、开窗通风等预防措施,如果发现有发热等不适症状,要停止接单及时就医,并向平台报备。

嘀嗒出行和哈啰顺风车也表示,春节期间,起终点为武汉的城际订单,将提供无责取消保障。此外,涉及补偿金或信任分扣除的有责方,无需申诉,平台会统一处理信任分免除并操作补偿金全额退款。

这些网约车公司的举措,也是在落实交通运输部的要求。据悉,1月21日,交通运输部启动Ⅱ级应急响应,并印发了紧急通知,要求出租车及网约车、共享单车等交通运输新业态企业,要积极配合政府部门落实行业疫情防控的主体责任。

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