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张家口经开区党建引领物业提升居民幸福感

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内容摘要: ...

物业如何提升服务水平?社区如何与物业配合,解民之所急、民之所困?经开区南站街道办事处朝阳街社区给出了答案。通过党建引领这一创新工作模式,朝阳街社区与大为物业服务有限公司形成合力,服务于民的成效初步显现。9月20日,该社区和物业公司在经开区召开的“强化党建引领,提升物业服务水平”培训会上,进行了经验分享。

朝阳街社区成立于2006年8月,辖区面积约1.82平方公里,管辖6个小区,3813户、实有登记人口6560人,党总支下设5个党支部,直管党员129人。近年来,社区充分发挥党组织的引领作用,以党建为龙头,以党员为先锋,以推进为民服务为抓手,积极探索党组织引领下的工作新模式。

辖区内的府街庭院小区2009年交付使用,可由于物业与居民在一些问题上始终没有达成共识,导致小区先后经历了6家物业公司,问题迟迟得不到实质性解决。2016年,朝阳街社区党总支积极介入,协助小区完成业委会换届选举,通过招投标方式招聘了大为物业服务有限公司。物业公司进驻小区后,在社区的指导下成立了党支部和工会,并且社区党总支委员到该公司党支部任党支部副书记。同时,还建立了社区党总支、物业公司、业委会三位一体的工作制度,集中解决了府街庭院小区地面塌陷、路灯由原来的“一杆一灯”变“一杆两灯”、垃圾分类项目推进等问题。为方便社区居民生活,打造居民15分钟生活服务圈,社区与物业一同整合小区周边资源,充分发挥周边各企业社会作用,让小区居民享受相关服务。

朝阳街社区党总支书记李少东介绍:“在党建引领物业的创新工作模式下,社区与物业实现了资源共享、活动共办、问题共解、矛盾共排,齐抓共管,建立起了‘智慧社区+物业’的生活管家模式,并且已在辖区推广开来,取得了良好成效。”

张家口大为物业有限公司经理田军表示:“在党建引领物业服务新模式下,物业管理有了新思路,物业服务有了新提升。如今,物业已在小区内开设了行政服务、物业服务、家政服务、居家养老服务、超市配送服务、健康出行服务、生态文明服务、教育培训、房屋托管、快递寄存十大功能服务,为居民提供了优质服务,解了大家的难题,赢得了居民好评。”


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